Est. 2012
Somos una comercializadora de mariscos ubicada en Los Mochis, Sinaloa, con operaciones en toda la Baja y Sonora. Manejamos mariscos del Mar de Cortez 100% frescos.
Escogemos personalmente los mejores mariscos del Pacífico Mexicano y los transportamos a donde el cliente lo pida. Nuestro enfoque siempre está en la calidad del producto y nuestro servicio.
Nuestra historia
Fundada en 2012, Aquarium Seafood nació de un amor por el mar y el deseo de compartir sus riquezas con entusiastas de los mariscos como tú. Empezamos una misión para redefinir la industria de los mariscos, dando prioridad a la calidad, la sostenibilidad y una conexión personal con el mar.
Conexión Directa con los Maestros del Mar
En nuestra misión por ofrecer la excelencia en cada bocado, nos enorgullece colaborar estrechamente con pescadores locales de renombre en la región. Estos expertos del océano, con décadas de experiencia y conocimiento arraigado en las tradiciones pesqueras, nos proveen de marisco fresco congelado de la más alta calidad. Cada captura es seleccionada con cuidado y destreza, garantizando que nuestros clientes disfruten de productos del mar que reflejan el legado y la pasión de quienes los cosechan.
Excelencia en la Obtención
En Aquarium Seafood nos enorgullece nuestro minucioso proceso de obtención. Nuestro equipo de experimentados pescaderos y expertos en mariscos trabaja incansablemente para asociarse con pescadores que comparten nuestros valores. Al forjar relaciones con pesquerías sostenibles y pescadores locales, aseguramos que cada producto refleje nuestro compromiso tanto con el medio ambiente como con tu experiencia gastronómica.
Nuestros valores
Sostenibilidad
Estamos comprometidos con la obtención y promoción de prácticas sostenibles en la pesca de mariscos, preservando la salud de nuestros océanos y respaldando ecosistemas marinos prósperos.
Calidad
Mantenemos los estándares más altos al seleccionar y entregar los mariscos más frescos, asegurando que cada producto refleje nuestra dedicación a la excelencia y deleite los paladares de nuestros clientes.
Compromiso
Nos esforzamos por comprender y satisfacer las necesidades de nuestros clientes, ofreciendo un servicio excepcional, atención personalizada y soluciones a medida para garantizar una experiencia de compra perfecta y una conexión duradera.
Transparencia
Creemos en la comunicación abierta y honesta, brindando a nuestros clientes total transparencia sobre el recorrido de sus mariscos, desde la fuente hasta su plato, construyendo confianza en cada compra que realizan.
Aquarium se consume en todo el mundo
Preguntas Frecuentes
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¿Existe un monto mínimo de pedido?No, no hay un monto mínimo de pedido. Puedes realizar pedidos según tus necesidades y preferencias sin preocuparte por requisitos mínimos.
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¿Puedo realizar un pedido por teléfono?Sí, puedes realizar pedidos por teléfono llamando a nuestro servicio de atención al cliente +52 (668) 812 6072 en los siguientes horarios: Lunes a viernes 8:00 am a 4:00 pm Sábado 8:30 am a 12:30 pm Estamos aquí para ayudarte y facilitar el proceso de compra.
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¿Cuánto tiempo tardaré en recibir mi producto?El tiempo de entrega puede variar según tu ubicación. Trabajamos con servicios de envío confiables para garantizar que recibas tus productos lo antes posible. Puedes obtener información más específica durante el proceso de compra o comunicándote con nuestro equipo de atención al cliente.
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¿Cómo se realizan los envíos y cuánto tiempo tardan en llegar los productos?Enviamos nuestros productos congelados en empaques especiales que mantienen la temperatura adecuada durante el transporte. El tiempo de entrega dependerá de tu ubicación, pero nos esforzamos por garantizar entregas rápidas y seguras. Para leer nuestra Política de Envíos y Devoluciones completa, da click aquí.
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¿El catálogo de productos se mantiene igual todo el año?Nuestro catálogo puede experimentar cambios estacionales para ofrecerte una variedad fresca y emocionante. Te recomendamos visitar nuestro sitio web regularmente para conocer las últimas adiciones y actualizaciones en nuestro catálogo.
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¿Por qué envían sus mariscos congelados en lugar de frescos?Enviamos nuestros productos congelados para preservar su frescura y calidad. La congelación inmediata detiene el proceso de descomposición, asegurando que recibas mariscos en su mejor estado, listos para disfrutar cuando tú decidas.
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¿Cómo garantizan la frescura de sus mariscos congelados?Garantizamos la frescura de nuestros mariscos congelados al trabajar con proveedores confiables y utilizar tecnologías de congelación rápida. Esto asegura que nuestros productos conserven su sabor y textura originales.
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¿Cómo debo almacenar el producto congelado no utilizado?Almacena los productos congelados no utilizados en el congelador a temperaturas recomendadas. Nuestros empaques están diseñados para mantener la frescura y calidad, pero sigue las instrucciones de almacenamiento en el paquete para obtener mejores resultados.
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¿Puedo devolver o cambiar un producto si no estoy satisfecho?Debido a la naturaleza perecedera de nuestros productos, lamentamos informar que no aceptamos devoluciones ni cambios. Te pedimos que verifiques cuidadosamente tu pedido antes de confirmarlo. Sin embargo, en situaciones de productos dañados o incorrectos, podemos emitir un reembolso por el artículo afectado, siempre y cuando se reporte dentro de las 24 horas posteriores a la recepción del pedido. Para leer nuestra Política de Envíos y Devoluciones completa, da click aquí.
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¿Hacen descuentos en compras de mayoreo?Nuestros precios de mayoreo están determinados según el tipo de producto y pueden variar según el volumen que desees. Sin embargo, será necesario que nos contactes directamente para hacer tu compra de mayoreo a través de nuestro número telefónico o enviándonos un email a hola@aquariumseafood.com.
¿No encontraste lo que buscabas?
Llena nuestro formulario de contacto o envíanos un email a info@aquariumseafood.com